常见问题

有疑问?可以在这里看看能不能找到解答,如果没有可以在页面下方联系我们。

新手入门与内容导入

SentiaRead 是什么?适合谁使用?
SentiaRead 是一款专为英语学习者打造的阅读与词汇习得工具。Sentia 源自拉丁语,意为「感知」:AI 实时结合文本语境给出贴切释义,并根据你的水平调整讲解难度。 它结合 AI 语境查词、长难句解释、生词自动重遇与全端云同步,让你在阅读原版书、长文与播客的真实语境中,自然掌握英语。 无论你是原版书读者、英语学习者,还是需要阅读大量英文资料的职场人士,SentiaRead 都能帮你降低理解摩擦,专注于阅读本身。
如何开始使用 SentiaRead?
非常简单!下载 macOS、iOS(iPhone & iPad)或 Android 版应用,注册账号后即可导入你的 EPUB 电子书。 我们提供免费版本,让你充分体验 AI 语境释义、视觉记忆强化等核心功能。升级到 Plus 版即可解锁云同步、完整播客字幕、无限容量、无限翻译等更多权益。
SentiaRead 支持哪些内容格式?
目前支持 EPUB、PDF、TXT 和 Markdown 电子书与文档,以及播客节目和 YouTube 视频转写。你还可以通过浏览器扩展从网页一键导入长文,或直接从剪贴板粘贴。 所有导入的内容都支持 AI 语境查词、长难句解释与生词自动高亮。播客与视频还支持逐句字幕同步、划线笔记和即时翻译。
怎么把自己的书和网页文章导进来?
导入文件:在书库点导入选择文件。电脑上也可以直接把 EPUB、PDF、TXT、Markdown 拖进窗口,手机和墨水屏设备则在文件管理器里点开文件,选择用 SentiaRead 打开。 导入网页文章:把链接粘贴到导入框,或者在浏览器里点分享、选 SentiaRead。电脑上装好 Chrome 插件后,在文章页点保存即可。需要登录或有付费墙的页面通常提取不到。 导入文字:复制一段内容,在书库选「从剪贴板导入」粘贴进来,会存成一篇剪藏。注意粘贴网址只会把网址当文字存下来,不会自动抓取整个页面。 在一台设备上导入的内容,登录同一个账号后,在其他设备上直接可读。

AI 功能与学习原理

AI 语境释义是如何工作的?
在阅读中选中任意单词或短语,AI 会立即结合当前句子的完整语境生成最贴切的解释,并匹配你的语言水平(CEFR A1–C2)。我们优先使用适合你水平的简单英文进行解释,帮助你建立英文思维,同时提供母语释义随时对照。 举个例子: • 传统词典:「run」有 20 多个义项,你需要自己猜测哪个适用 • SentiaRead:在「The program runs smoothly」中,会直接结合句子给出「运行、执行」这一个意思,并在当前页面就地呈现,不打断阅读。 每个解释都刚好落在你的理解范围内,让你轻松读下去。
遇到长难句读不懂,SentiaRead 能帮上忙吗?
可以。遇到结构复杂的长句时点一下阅读辅助,SentiaRead 会在保留原意的前提下,把它改写成更好读的简单句。这是忠实的重述,不是摘要,信息不会被砍掉。 改写基于 i+1 可理解性输入的理念,让句子难度落在你的理解区间里,而不是把你直接推到更难的地方。
视觉强化记忆功能是什么?
当你将单词添加到「学习中」列表后,这些单词会在你阅读的所有文章中自动高亮显示。 通过在不同语境中反复遇见同一个词,你能更自然、更深刻地掌握其用法,而不是死记硬背。

设备支持与云端同步

支持哪些设备?
SentiaRead 支持 macOS、Windows、iOS(iPhone & iPad)、Android,以及 Chrome 浏览器扩展。同时完整支持文石 Boox 等 Android 墨水屏阅读器。 所有平台共享相同的核心功能,实时同步你的书架、阅读进度、划线笔记与生词本。
数据如何备份和同步?
你的阅读进度、高亮笔记和生词本会通过云端在所有设备之间自动同步。 随时随地无缝衔接,在任何设备上继续学习。 所有数据都经过加密存储,确保安全可靠。
Kindle 设备可以使用吗?
不能。Kindle 是封闭系统,无法安装安卓应用。如果你在挑选适合英语阅读的墨水屏,建议选择文石 Boox 等开放式安卓设备。

Plus 会员与订阅

免费版和 Plus 有什么区别?
免费版本身就是一个完整的阅读器:书库、阅读、笔记都能用,每周还有一份免费 AI 额度,用来做语境查词和讲解。AI 不是 Plus 专属功能。 Plus 去掉的是额度这道限制:查词、翻译、AI 讲解、短文生成在公平使用范围内不限量,另外还有跨设备云同步、多媒体导入(转写与朗读)、每月 120 分钟高音质全文朗读、高级笔记和优先客户支持。
在一个设备上订阅 Plus 后,其他设备也能用吗?
当然可以!Plus 订阅跟着账户走,不绑定任何设备或平台。无论你在 iPhone、Mac 还是 Android 上订阅,所有登录了同一账号的设备都能享受 Plus 权益。 设备数量不受限制,你可以同时在多个设备上登录使用。
如何管理我的订阅?
iPhone 和 iPad:打开系统「设置」,点你的名字,进入「订阅」,通过 Apple ID 管理。 Android:打开 Google Play 商店,点头像,进入「付款和订阅」。 macOS 和 Windows:打开应用内的「设置」,在「账户」中查看与管理。
付款是怎么处理的?安全吗?
所有付款均由可信赖的专业支付平台处理,我们不会直接经手你的敏感信息。iPhone 和 iPad 通过 App Store 结算,Android 通过 Google Play 结算。macOS、Windows 和网页端由 Stripe 处理,支持微信支付、支付宝及银行卡。Stripe 是通过全球最高级别 PCI DSS 认证的支付平台。 SentiaRead 绝不会接触或存储你的完整银行卡信息。
退款政策是怎样的?
你可以随时取消订阅,取消后 Plus 权益将保留至当前已付费周期结束。 通过 App Store 或 Google Play 购买的订阅,退款依照 Apple 或 Google 商店政策办理。通过 Stripe 购买的订阅,如有退款需求请发邮件至 support@sentiaread.com,我们会协助处理。所有退款均依据适用的当地法规办理。

隐私与数据安全

SentiaRead 如何保护我的阅读隐私?
SentiaRead 不会收集你的网页浏览记录。只有在你主动查词或保存生词时,系统才会处理当前页面的 URL 与标题作为学习语境;启动时仅通过 IP 推断大致的国家/地区以选择就近服务区域。我们绝不出售用户数据。
我的数据安全吗?
所有数据在传输和存储时都经过加密,我们也绝不出售用户数据。具体存了什么、为什么要存,隐私政策里写得很清楚。

问题没解决?

这里没找到答案的话,可以写信给我们或加入学习社群咨询。

联系我们