보안 및 데이터 보호

SentiaRead는 모든 시스템에 업계 표준 보안 기준을 철저히 적용하고 있습니다.

• 구간 및 저장 암호화: 모든 데이터는 전송 구간(TLS) 및 데이터베이스 저장 시 강력하게 암호화됩니다.
• 접근 제어 및 감사: 개인 데이터에 대한 접근 권한을 최소한으로 제한하며, 정기적인 보안 감사를 수행합니다.
• 실시간 보안 모니터링: 잠재적인 위협과 비정상적인 접근을 방지하기 위해 시스템을 상시 모니터링합니다.
• 정기 보안 점검: 정기적인 보안 취약점 점검 및 시스템 업데이트를 시행합니다.

SentiaRead는 사용자 데이터의 모델 학습 미사용(Zero Training)을 보장합니다. 읽고 있는 도서, 단어 검색 문맥, 하이라이트, 노트, 번역 내용 등은 AI 모델의 학습이나 미세 조정(Fine-tuning)에 일절 사용되지 않습니다.

전 세계 어디서나 빠르고 정확한 학습 경험을 제공하기 위해 서비스 지역에 최적화된 최신 AI 모델을 적용하고 있습니다.

• 글로벌 서비스 지역: Google Gemini를 기반으로 하여 정확한 영문 문맥 이해 및 정교한 복문 구조 분석을 제공합니다.
• 중국 본토 서비스 지역: DeepSeek를 적용하고 국내 에지 가속 네트워크를 통해 빠르고 안정적인 단어 검색 환경을 제공합니다.
• 자유로운 지역 전환: 앱 내 「설정 > 계정」 메뉴에서 네트워크 환경이나 선호에 따라 서비스 지역을 언제든지 자유롭게 변경할 수 있습니다.

사용자의 계정 정보, 독서 진행 기록, 단어장 데이터는 엄격한 보안 인증을 받은 미국 소재 클라우드 데이터 센터에 안전하게 암호화되어 보관됩니다. 서비스 지역 변경은 AI 검색 및 추론 요청의 라우팅 경로에만 적용되며, 데이터 보안 수준은 동일하게 유지됩니다.

사용자의 카드 정보는 당사 서버를 거치지 않습니다. 모든 결제는 공인된 글로벌 결제 대행사를 통해 안전하게 처리됩니다.

• App Store: iOS 및 iPadOS 결제는 Apple의 안전한 인앱 결제 시스템을 통해 청구됩니다.
• Google Play: Android 결제는 Google Play의 공인 결제 시스템을 통해 청구됩니다.
• Stripe: macOS, Windows 및 웹 결제는 글로벌 결제 보안 표준인 PCI DSS 인증을 획득한 Stripe를 통해 안전하게 처리됩니다.

SentiaRead는 고객의 카드 결제 정보를 일체 보관하거나 열람하지 않습니다. 구독은 언제든지 해지할 수 있습니다.

모든 학습 및 읽기 데이터의 소유권은 사용자에게 있습니다. 언제든지 본인 데이터의 사본을 요청하거나 수정, 계정 삭제를 진행할 수 있습니다.

계정을 삭제하면 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우를 제외하고, 90일 이내에 모든 개인 데이터가 안전하게 파기됩니다.

유럽연합(EU/EEA)의 GDPR, 캘리포니아의 CCPA/CPRA, 중국의 개인정보보호법(PIPL) 등 사용자 지역의 데이터 보호 법률을 철저히 준수합니다. 수집하는 정보와 처리 목적은 개인정보처리방침에 투명하게 공개되어 있습니다.

보안 취약점이나 비정상적인 동작을 발견하셨다면 제보해 주세요. 접수된 모든 내용은 신속하게 확인하고 조사합니다.